01 / Warranty5年核心部件质保
建立核心部件的质保识别与服务申请路径，便于项目团队在运营周期内发起核验、维修或更换需求。
预览政策；正式范围与期限以合同及服务条款为准。
Service Portal / Lifecycle
Lifecycle Care超越交付周期的终身守护
从交付验收到日常调校，为设施经理提供可追踪的维保入口、清晰的维护指引与配件申请路径。
Aftercare / Maintenance / Parts
一套可执行的长期维护路径。
将质保范围、日常调校和材料维护拆分为清晰模块，方便项目团队与设施管理人员快速找到对应入口。
01 / Warranty
02 / Adjustment五金件微调指南
围绕门扇、滑轨、锁具与密封组件提供基础检查说明，帮助设施团队判断可自行处理项与需工程师介入项。
申请时请提供项目、系统位置与现场现象。
03 / Cleaning玻璃清洁维护规范
梳理玻璃、型材与密封界面的日常清洁注意事项，降低不当清洁剂或工具对表面与组件造成的影响。
具体维护方式应结合实际玻璃与表面处理类型确认。
Service Response
让服务团队先拿到正确的信息。
请尽可能提供项目名称、合同或订单编号及现场情况，便于服务团队快速匹配项目档案与部件信息。
24H
服务需求首次响应目标
计划在收到有效服务信息后 24 小时内完成首次响应；正式时效以服务协议、项目所在地与工单等级为准。